Trini mirando su celular junto a un estafador encapuchado

Zecure

Aprende a proteger tu plata
sin aburrirte.

Rol
UX/UI, research, concepto, diseño de personajes y prototipo
Equipo
Individual
Duración
1 semestre
Herramientas
Figma, Illustrator, Unity

Zecure es una app gamificada de ciberseguridad bancaria para los jóvenes chilenos. La desarrollé de principio a fin, desde el research hasta el prototipo funcional, cubriendo investigación, conceptualización, diseño de personajes y UX y UI.

Problema

Mercado objetivo
3M
Jóvenes chilenos 18 - 29 años
Conocimiento de estafas
23%
Reconoce las estafas financieras más comunes.
Brecha de confianza
48%
Confían en la app. No en sí mismos
Conocimiento de protección
15%
Sabe protegerse

Los jóvenes son los que más usan la banca digital. Pero son los que menos saben cómo protegerse en ella.

Concepto

Si el problema es que nadie aprende, la solución no podía ser otra pantalla de advertencias. Tenía que ser algo que la gente quisiera usar.

Tomé el modelode Duolingo

Búho de Duolingo
  1. 1.Aprendizaje en pequeñas dosis
  2. 2.Feedback inmediato
  3. 3.Progreso visible

Pero el contenido solo no alcanzaba. Para que funcione, necesitaba hablarles en su idioma.

  • Javiera
  • Sebastian
  • Benjamín
  • ******
  • Trinidad

Cada personaje aparece en un momento específico del aprendizaje. Javiera cuando algo se siente amenazante. Sebastian cuando ya sabes defenderte. ****** cuando el peligro está cerca. No son decoración, son el sistema emocional de la app.

Ciberseguridad que se siente como cultura. No como advertencia.

Producto

Zecure funciona como un juego de aprendizaje por niveles. Cada lección enseña un concepto de ciberseguridad y simulaciones en formato de desafío corto: leer, identificar, decidir. Bien o mal, el feedback es inmediato y los personajes reaccionan según tu respuesta.

Pruébala tú

Este es el prototipo real de Zecure. Parte en la app de AliBank: toca Aventura, conoce a tu personaje y juega la primera lección, como en un celular.

El progreso es visible en todo momento. Racha de días, monedas acumuladas, niveles desbloqueados. La misma lógica que hace que Duolingo enganche, aplicada a proteger tu plata y ser recompensado por ello.

  • Racha de días
  • Medalla
  • Nivel desbloqueado

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